Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует невезение: сначала она остаётся без жениха, потом лишается жилья и работы. В отчаянии девушка соглашается на место дворника в ЖК «Мечта», но неожиданно находит здесь своё призвание. Её искренность и отзывчивость меняют жизни соседей — вечно занятая мать наконец находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в Тосе верного друга.
Казалось бы, судьба улыбается девушке — особенно когда появляется тот самый «принц», готовый осыпать её вниманием. Но сказка оборачивается кошмаром: возлюбленный оказывается аферистом, а доверчивая Тося — за решёткой. К счастью, в её жизни есть человек, который не бросит в беде. Тот, кто давно искренне любит её и сделает всё, чтобы справедливость восторжествовала.
